季節の変わり目は、メーター遮断にご注意を！

■季節の変わり目は・・・

夏の暑さはまだまだ引きずっていますけど、少しずつ夜は涼しくなってきたのではないでしょうか。車を走らせるときにエアコンを入れなくても窓を開ければ結構涼しいな、という日が増えてきたように思います。とはいえ、まだまだ日中は暑い日が続いていますが・・・。

このような寒暖差がついてくる「季節の変わり目」では、ガスメーターの安全機能が働いて「メーター遮断」という現象が起こりやすくなります。

■お湯が出ない！コンロの火がつかない！

水温が下がると設定温度にあげるためにガスの消費量が多くなります。

夏場ですと水道管の水温が30度近くまであがっているため、40度の湯温設定にしていた場合は10度程度しか上げなくて済みますが、涼しくなってくると一気に10度近く下がります。そうしますと、設定温度40度に対して20度上げなければならないため、消費量が急激に増えることになります。

そのときに、メーター内蔵のコンピュータが「今までの消費量と違うぞ？ひょっとしてガスが漏れているかも？」と判断して、危険を避けるためにメーターでガスが遮断される、といった具合です。厄介なのが、このメーターの学習機能が数ヶ月で更新されるため、冬場でたくさんガスを使っている情報を夏場になったときに夏場仕様の設定に勝手に上書きするため、季節の変わり目になったときにはガスの使用量が冬場での使用量忘れている、こういった具合で遮断が起こる原因ともなっています。

■遮断した時にどうすれば・・・

とはいえ、安全対策として機能しているので仕方がありませんね。では遮断した時はどうしたらいいか。以下画像のようにすれば解決しますので是非ご参考になさってください。

ポイントとしては

①ガス栓を「閉」、給湯器のリモコンを「OFF」にして作業を行うこと

②復帰ボタンを押して液晶から文字が消えて点滅しているランプが消えるまでガス器具は使わないこと

この２点をおさえておくとよいと思います。

■復旧しなかった場合

復帰作業をしてもまた元に戻ってしまったという状況になった場合は、速やかにガスの販売店までご連絡をお願いいたします。ガス漏れやその他原因がある可能性がありますので、専門家に相談するようにしてください。

当店では、２４時間電話受付をしております。夜はオペレーターに繋がりますが、後ほど弊社担当からお客様へ速やかにご連絡いたします。その際には、携帯電話での発信となりますので「登録がない携帯番号」で着信があった際には、この記事の内容を思い出していただき、いただきますようお願い申し上げます。

ちなみにガス会社によって多少こういった対応は異なってきます。あくまで当店での対応であることはご理解ください。そしてこれらの対応に関しては「当店がガスを供給させていただいているお客様」への対応となります。ガス会社が「当店でない場合」は、お取引先のガス会社までご連絡をお願いいたします。ガス供給開始時に契約書などがあろうかと思います。そちらをご参考になさってください。

■さいごに

当店の概要を申し上げますね

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社名：ナエムラ株式会社

住所：滋賀県東近江市八日市町4-10

電話：0748-23-1221

時間：営業　9：00～18：00　夜間対応24時間（電話必須）

※18時以降はオペレーターに繋がりますので用件をお伝えください。緊急の場合に即時対応となります。

休業：土日（11～3月は土曜日も営業）

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日頃安全にお使いいただいているお客様に感謝を申し上げます。

では